名古屋市東区泉のSPA＆エステ SoilSpa ~Relaxation & Beauty Pro~のよくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました

Q1

何時ごろが一番予約を取りやすいですか？

A1

週末や平日の夕方は混み合いますが、平日の昼間は比較的ご案内しやすいと思います。
ご希望のお時間、お日にちなどお決まりでしたら、お早めのご予約をおススメいたします。

Q2

友達（恋人、夫婦）同士で一緒に行きたいけど？

A2

当店では、全ルーム完全個室になっており、うち１部屋がＶＩＰルームとしてお一人様でのご利用はもちろんの事、お二人様同時にご利用頂ける環境を準備しております。

Q3

セレクト・ペアセレクトって、どんな内容ですか？

A3

お客様のご希望・お悩みに合わせて様々なオプションなどを組み合せていただきオリジナルメニューをご用意させて頂きます。
ペアセレクトの際は、お一人様ごとに別々のメニューをお選び頂く事も可能で御座います。

Q4

プレゼントとして利用したい。

A4

プレセントでのご利用も大変多く頂いております。もちろんお値段などわからないようにお支払いのご配慮もさせて頂いております。ご予約日までにお振込みでのお支払いも可能です。ご希望が御座いましたら、お部屋にサプライズの演出などもお手伝いさせて頂いております。
お誕生日、母の日、父の日、結婚記念日、その他記念日、日ごろの感謝を込めて・・・など様々なシーンでご利用下さい。

Q5

ブライダルプランはどんなメニューがありますか？

A5

お客様の挙式日に合わせて、ボディケア、ダイエット、フェイシャル、ピーリングなどからお好みのプランをお作り致します。
ご予算に応じたプランをご提案させて頂きますので、無理なくお客様のペースで素晴らしい挙式当日に向けてのトリートメントをご用意しております。

Q6

サロン専用の駐車場はありますか？

A6

誠に申し訳ありませんが、専用駐車場のご準備はしておりません。
当店近くのパーキングをご利用下さい。

Q7

キャンセルは出来ますか？

A7

ネットご予約のお客様は前日までにネットからキャンセル・お電話ご予約のお客様は前営業日の営業時間内にご連絡をお願い致します。 当日キャンセルは、お控え頂いております。
また、当日キャンセルの場合はご予約頂いていたメニュー料金の１００％を、キャンセル料として頂戴しておりますので、予めご了承下さいませ。
※また度重なる当日キャンセル・無断キャンセルのお客様には、不本意ながら今後のご予約を御断りさせて頂く場合が御座いますので、予めご了承下さいませ。

Q8

送迎サービスって何ですか？

A8

当店の送迎サービスのご利用方法・条件についてご説明させて頂きます。
送迎サービスは、前日迄に９０分以上のメニューをご予約頂いたお客様で当店より半径３㎞以内のお客様にご利用頂けます。
半径３㎞圏内でしたら、お迎えの場所・お送りする場所が違いましても大丈夫です。
ただご予約状況によりご利用頂けない場合が御座いますので、ご了承下さい。
もちろん無料サービスとなっておりますので、ご安心下さい。

Q9

行きたいけど初めてだから不安。

A9

当店はコース契約ではなく都度払い制ですので、お客様のお好みペースにてご利用頂けます。お気軽にご来店をお待ちしております。

Q10

予約しなくても、大丈夫ですか？

A10

はい。大丈夫です。
ただ、予めご予約頂いておりますお客様優先となりますので、ご予約を頂く事をお勧めしております。
ご予約状況によりお待ち頂く場合やご利用頂けない場合も御座います。ご了承下さいませ。

Q11

施術中の着替えは必要ですか？

A11

お着替えはご用意しておりますので、ご安心下さい。

Q12

施術後シャワー浴びたい！！

A12

当店では、ＶＩＰルームでは専用バスルーム、その他個室もシャワーユニットを完備しておりますので、施術後シャワーを浴びて頂けます。
（ボディーソープ・シャンプー等入浴アメニティーグッズのご準備をさせて頂いております。）

Q13

どんなメニューにすればいいか悩み中。

A13

そんな時は、是非セレクトプランをお選び頂ければと思います。ボディー・フェイシャルと全てのメニューからセラピストとご相談頂きプランニングさせて頂けます。もちろんサロンへお問合せ頂ければお薦めのメニューをご相談の上、ご提案させて頂けます。

Q14

施術は痛いですか？

A14

お客様それぞれ気持ち良さ痛みの感じ方が異なりますので、施術中に、もう少し強く…もう少し弱めで…等のご要望が御座いましたらセラピストへ気兼ねなくお伝え下さい。
施術前に力加減・お疲れ場所等をお伺いさせて頂きますので、ご要望をお聞かせ頂ければと思います。
お客様が少しでも満足頂けるよう、セラピストも心がけさせて頂きます。

Q15

食前や食後でも大丈夫ですか？

A15

食前は結構ですが、食後すぐですと、ご気分が悪くなる場合がございますので食後は最低30分以上経過してからお越し下さいませ。

Q16

お酒を飲んでいても大丈夫ですか？

A16

申し訳ございませんが、飲酒されている方はお断りしております。

Q17

次の日に身体が痛くなること（もみ返し）はありますか？

A17

もみ返しにはかなりの個人差がございます。当店ではもみ返しになりにくい施術を心がけております。
心配な方はご来店時にご相談下さい。

Q18

肩こりや冷え性は治りますか？

A18

Ｓｏｉｌ式リンパ等、当店のトリートメントを受けて頂き多くのお客様に体質改善のご実感や、ストレスの軽減などの喜びのお声を頂いております。
ですが当店は治療院では御座いませんので、診断・治療は行っておりません。
医学的な事につきましては専門医へご相談をお勧めしております。

Q19

生理中や妊娠中でも大丈夫ですか？

A19

生理中はご相談の上、施術を受けて頂けますが、経血量の多い時は控えて頂くことをお勧めしております。
当店では妊娠されている方の施術は、お子様の安全第一の為お断りしております。

Q20

支払いでクレジットカードは使えますか？

A20

現金はもちろん、下記のクレジットカードもご利用いただけます。

• VISA Card（ビザカード）クレジットカードもご利用できます。
• Master Card　（マスターカード）
• JCB Card（ジェイシービーカード）
• AMERICAN EXPRESS Card（アメリカンエキスプレスカード）
• Diners Club Card（ダイナースクラブカード）
• Discover Card（ディスカバーカード）

Q21

商品だけの購入はＯＫですか？

A21

もちろん商品のご購入だけでもご来店して頂けます。もし宜しければご来店前に商品のお問合せをして頂けますと在庫状況などもお伝えさせて頂けます。